為加強我省美容師、美發師職業技能等級認定評價質量內部督導人員隊伍建設和管理，規范職業技能等級認定評價質量督導工作，提高我省美容師、美發師職業技能等級認定評價工作質量，全面推進國家職業技能等級證書制度建設，依據國家人力資源和社會保障部《職業技能鑒定考評人員管理工作規程》、《職業技能等級認定工作規程（試行）》的通知（人社職司便函〔2020〕17 號）》、廣東省職業技能服務指導中心有關規定及指示精神，特制定本制度。
一、內部督導員應具備的條件
1、熟悉國家及廣東省職業技能等級認定評價有關政策法規和規章，掌握職業技能等級認定評價理論以及相關職業（工種）技能標準和認定考評的技術方法。
2、熱愛職業技能等級認定評價工作，廉潔奉公、公道正派，具有良好的職業道德。
3、具有三年以上從事職業技能等級認定評價（職業技能鑒定）工作或與職業技能等級認定評價（職業技能鑒定）相關工作經歷的行政管理人員或專業技術人員。
二、內部督導員的聘任
1、申報內部督導員資格的，由本人提出申請，參加認定評價機構組織舉辦的內部督導員資格培訓和認證考核。考試合格后方能獲得相應職業（工種）《職業技能等級認定評價質量內部督導員》證卡，有效期為三年。
2、資格認證考核合格并取得證卡的人員，須經認定評價機構聘任為內部督導員，聘期為三年。未經聘任的人員，不得從事職業技能等級認定評價質量督導工作。
三、內部督導員工作職責
1、對廣東省美容師、美發師職業技能等級認定評價活動（下同）貫徹落實規章制度的情況進行檢查和督導；
2、對職業技能等級認定評價活動的組織實施情況進行檢查和督導；
3、對職業技能等級認定評價活動的場地、設備設施和考評人員安排情況進行檢查和督導；
4、對舉報、投訴的職業技能認定評價違規違紀情況進行調查、核實并提出處理意見；遇有重大問題，應及時向認定評價機構報告；
5、對象有下列情形的，督導員可提請認定評價機構按有關規定予以處理：拒絕提供有關情況和文件、資料的；阻撓有關人員反映情況的；對提出的督導意見拒不改正的；采取欺騙手段干擾督導工作的；打擊、報復督導人員的；其他影響督導工作的行為。
四、內部督導員工作紀律
1、自覺服從工作安排，認真履行督導員職責，客觀公正地實施監督、檢查；
2、嚴禁泄露考核內容，不得擅自公布考核成績；
3、自覺遵守督導回避制度，不得參與近親屬關系或師生、師徒、同事等關系考評的督導活動；
4、不得利用工作之便謀取不正當利益，不得利用職權包庇或打擊報復他人、侵害他人合法權益，不得干預鑒認定考評工作正常進行；
5、執行督導任務時，必須佩帶質量督導證卡，衣著整潔，言行舉止文明禮貌。
五、內部督導員的日常管理
1、質量督導員實行委派制。認定評價機構根據年度督導任務需要派遣質量督導員，并告知其督導的內容和方式。
2、認定評價機構定期組織任職資格培訓和業務提升培訓。對申請質量督導員資格的、任職資格到期的質量督導員，由認定評價機構組織進行資格培訓、考核和認證。
3、認定評價機構負責建立質量督導員數據庫，包括個人信息、培訓和考核記錄、聘用記錄、質量督導活動和質量督導記錄等。